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当店からのメールが届かないお客様へ

当店からのメールが届かない原因のそのほとんどが、お客様のメールアドレスの入力間違い、フリーメールアドレス等での迷惑メールフォルダへの振り分け、セキュリティソフトによる迷惑メール判定、また携帯アドレス(スマホ含む)の場合は、受信端末別に設定してある迷惑メールフィルターによるものです。

※迷惑メールフォルダなどあればその中を確認してください。

特に、携帯アドレス(スマホ含む)で以下のような設定がしてあると、当店からのメールははじかれてしまいます。

・パソコンから送られてきたメールをすべて拒否する設定
・なりすましメール拒否の設定
・URL付きメール拒否の設定

※今後当店からのメールを受信できるようにするには、特定のドメイン(zeitaku.jp)からのメールを受信する設定にしてください。

 

■注文確認のメールが届かない時は?

その旨を当店にお知らせください。(再注文はしないように願います)
受注確認のメールを再送することも可能ですが、上記の原因によるものだと再度不達になってしまうので注意が必要です。

※注文確認のメールはシステムが自動送信しています。
※出荷後には、出荷のお知らせメールも配信しておりますが、当ページ最上部にある注文履歴で現在の状況を確認することも可能です。

 

いずれにしましてもご不明な点がございましたらこちらからお気軽にお問い合わせ下さいませ。

 

■ご注文方法について

当HPの買い物カゴを利用したご注文のほか、お電話・FAXによるご注文もお受けいたします。

■お支払い方法について

お支払い方法 手数料
(税込)
備考
クレジットカード 0円
ご注文画面後半で決済ページに移動
代金引換 160円 5400円(税込)以上のご注文で無料に!
配送時に配達員に代金をお支払い
後払い
160円

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)をご利用いただけます。

コンビニ決済 160円 入金確認後の出荷
銀行振込 振込手数料
お客様負担
入金確認後の出荷
ゆうちょ払い 振込手数料
お客様負担
入金確認後の出荷
ネット
銀行決済
0〜54円 ネットバンク
ご注文画面後半で決済ページに移動

詳しくは »

■お届け・送料について

ご注文商品は原則翌営業日発送を心がけております。※一部例外あり

送料は、通常宅配便650円、クール便650円、メール便210円

[送料無料]の表記のある商品を含むご注文は送料無料(配送毎)

・ご注文合計が5,400円(税込み)以上で送料無料(配送毎)

※メール便配送可能商品については注意事項をお読みください。

※冷凍商品を含むご注文の場合は別発送となり、送料も別計算となります。

詳しくは »

■領収書について

領収書をご希望される場合は、ご注文時の備考欄にご記入をお願いいたします。

■贈答・複数宛先について

ご注文者様宅以外のご住所にも配送いたします。

贈答など一度のご注文で複数の送り先を指定することも可能です。
※熨斗(のし)無料サービス

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■返品について

お客様都合による返品は基本的にお受けできません。

ただし「100%満足保証」対象品に限り理由の如何にかかわらず返品をお受けいたします。

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■休業日